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          什么是運維服務?

          運維服務是縱然云提供的半自動化“技術支持”增值服務包,其中包括運維托管、環境配置、數據遷移、安全加固、故障排查的服務包,首次使用云服務器或租用客戶可直接享受安裝配置服務,并免費享受一次簡單安全服務。

          為什么使用運維服務?

          面對眾多客戶的各種需求,我們推出了運維服務,運維服務是協助客戶對網站環境進行搭配。由于客戶對IT技術了解程度的不同,部分功能需求需要我們協助客戶完成,以實現我們對客戶的全方位貼心的技術支持。

          服務一:系統安裝與環境配置

          服務二:服務器運維托管

          服務器維護業務是指用戶購買一臺或多臺服務器后,為了更好利用服務器資源滿足用戶需求,而不愿意支出高額的服務器運維技術工作人員,而造成不必要的損失,從而尋找一些專業的公司對服務器或整個網絡進行定期維護。

          商品介紹

          ·支持Windows、Linux平臺下Web/Mail/MySql/Sql server應用服務器
          ·免費服務器軟件安裝配置(參考服務一)
          ·系統安全加固(參考服務四)
          ·服務器故障排除(參考服務五)
          ·系統備份策略

          A、定期備份(云)服務器運行生成環境配置的策略實施

          B、定期備份網站、數據庫、郵件等數據的策略實施

          C、(云)服務器實現自動每天本機備份

          ·保障(云)服務器全天正常運行,運行率達到99.9%

          服務三:數據遷移(應用搬家)

          根據用戶需求將服務器軟件及數據由A服務器轉移到B服務器,支持無縫轉移,轉移過程不影響用戶訪問。
          • 數量:
            1個網站(1個或者多個域名指向同一應用內容)
          • 規格:
          • 所需時間:
            根據數據庫大小預算時間
          • 價格:
              ¥  200.00 300.00 400.00 500.00 1000.00 3000.00

          商品介紹

          ·支持Windows、Linux平臺下Web/Mail/MySql/Sql server服務器數據遷移
          ·用戶需知

          A、用戶需要將A、B兩臺服務器遠程帳號或密碼交付于縱然云

          B、如兩臺服務器置于國內外,遷移時間將進行適當延長

          C、A、B兩服訪問地址不同時我們將負責網站內容連接更改

          ·平滑移植

          A、我們將對B服進行各種與原系統兼容的測試并通過驗收

          B、制定詳細而可靠的平滑遷移解決方案保證系統的平滑遷移

          服務四:服務器軟件應用安全加固

          縱然云,通過專業IT技術人員利用專業化手段進行集約式標準生產環境的部署、資源優化以及風險預處理可大大降低網絡應用出現故障的幾率,減少故障修復的復雜度及提升用戶ROI(投資回報率),同時也可改善用戶產品使用體驗,降低網絡創業門檻。

          商品介紹

          ·穩定版本的軟件安裝及標準化生產環境的統一實施部署,環境依賴性、兼容性檢查、常見漏洞和后門的安全防護。
          ·系統安全加固

          A、本地操作系統帳戶系統維護,包括系統帳戶安全設置及異常賬戶檢查

          B、本地日志維護、審計

          C、目錄、文件及磁盤權限設置 防止被黑

          D、防網絡攻擊腳本安裝實施(所用工具為開源免費)

          E、系統服務檢查,關閉和優化系統服務進程防火墻以及安全策略的實施,優化服務端口以及進程 過濾非法攻擊數據包

          F、防病毒軟件安裝、病毒庫升級及確認 (殺毒軟件為開源免費)

          G、網絡流量、服務端口及性能監控信息檢查及危險資源預告

          ·系統備份策略

          A、定期備份網站、數據庫、郵件等數據的策略實施

          服務五:應用/系統故障排查解決

          縱然云“應用/系統故障排錯”服務,由經驗豐富的專業IT技術團隊對操作系統、應用環境的日志分析,結合常見故障進行聯合診斷,找到問題并解決。
          • 業務時間:
            周一至周五工作日,用戶需要全程配合
          • 規格:
          • 所需時間:
            1-3個工作日
          • 價格:
              ¥  800.00

          商品介紹

          ·分析系統日志web日志查找故障并給予給予解決辦法
          ·軟硬件產品性能不足,給出合理建議進行環境調優或資源升級

          A、主要針對在運行的(云)服務器Web運行架構(Windows/Linux)

          B、在優化進行的同時監控服務器資源消耗以及通過網站運行狀態給予客戶合理的資源升級建議

          ·網站訪問慢以及生產環境報錯的解決

          A、根據客戶反饋的情況給予客戶網站訪問慢的分析 以及提供解決途徑和辦法

          B、網站運行中由于環境配置問題導致網站報錯我們會根據具體的情況加以排錯并以解決

          ·程序運行環境過程中,需要在運行環境中添加和刪除組件(僅限免費開源的組件)
          ·被掛馬網站腳本文件的清除與修復 以及常用通用程序補丁更新
          ·生產環配置修復、災難數據緊急恢復,在已實施數據備份方案的前提下
          ·各類Asp/php/.Net/Jsp腳本程序協助排錯

          服務六:應用負載均衡服務

          通過對現實應用場景的分析,根據訪問量特征制定均衡負載實施方案,主要涉及web共享、數據庫讀寫分離、附件分離、高速緩存等方式提升負載能力。
          • 業務時間:
            周一至周五工作日,用戶需要全程配合
          • 規格:
          • 所需時間:
            1-3個工作日
          • 價格:
              ¥  3000.00

          商品介紹

          ·基于云服務器與同路由物理服務器--通用程序的負載均衡方案實施
          ·主要涉及Web共享、數據庫讀寫分離、附件分離、高速緩存等實現負載均衡提升負載能力

          A、主要針對Windows/Linux下Web、數據庫服務應用

          B、涉及服務端IIS/Apache/Nginx、Sql server/Mysql/MariaDB

          ·提供方案實施后詳細的運維幫助文檔以及常見故障的解決
          ·具體完成時間 根據客戶需求以及方案耗費時間為定
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          香港總公司:香港縱然雲計算國際有限公司 HK ZONGRAN CLOUD COMPUTING INT'L LIMITED

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          合作站點: 安全狗

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